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F.A.Q. - Frequently Asked Questions Fare acquisti su effeerreracing è molto semplice ma per aiutarti ancora di più è stata creata questa sezione dove troverai una serie di domande più ricorrenti con relative risposte. D: Per cominciare a fare acquisti devo essere registrato? R: Si, prima di procedere ai tuoi acquisti devi compilare un breve form di registrazione. Ti verrà richiesto anche un indirizzo eMail valido dove sarà inoltrata l'eMail di conferma. D: Come esploro lo shop online? R: Sulla sinistra del sito c'è l'elenco delle categorie principali a cui puoi accedere, cliccandoci sopra si apre un sottomenù da dove puoi accedere alle sottocategorie. Una volta individuata la categoria e il prodotto desiderato è possibile accedere alla pagina che riporta le caratteristiche dell'articolo con specifiche complete e relativo prezzo. D: Una volta aver scelto il prodotto cosa devo fare per acquistarlo? R: Per procedere all'acquisto dovrai cliccare sull'icona che raffigura il carrello. Man mano che aggiungerai prodotti al carrello vedrai comparirli nell'apposita sezione. D: Per errore ho inserito un articolo che non mi serve, come lo elimino dal carrello? R: Per rimuovere un articolo dal carrello basta semplicemente cliccare sulla "X" in corrispondenza dell'articolo da cancellare. D: Come completo l'ordine? R: Per completare l'ordine clicca sul pulsante "ORDINA". Ricorda che per completare un ordine devi essere registrato al sito e devi aver fatto il LogIn. Una volta aver cliccato su "ORDINA" accederai al pannello con tutti i prodotti scelti e le quantità, da qui puoi aggiornare, cancellare, aumentare o diminuire le quantità dei prodotti. Per inoltrare l'ordine clicca su "Procedi con l'ordine". D: Quali sono le modalità di pagamento? R: Il pagamento può essere effettuato tramite contrassegno, ricarica postepay o paypal. Il metodo di pagamento viene scelto dopo la conferma ordine. D: Come e quando mi viene consegnato il prodotto? R: Il prodotto viene consegnato tramite corriere Executive in 1/2 giorni lavorativi dal momento della spedizione. D: C'è un ordine minimo da effettuare? R: Si, l'importo minimo è 5€. D: A quanto ammontano le spese di spedizione? R: Il costo del trasporto è forfettario di 12,00€ per qualsiesi tipo di pagamento, sia in contrassegno che pagamento anticipato in tutta Italia, indipendentemente da peso e dimensioni del plico. D: Ho effettuato l'ordine, come faccio a sapere se è stato evaso? R: Eseguire il login al sito, andare nella sezione "Verifica i tuoi ordini". Da quì potrai controllare lo storico dei tuoi ordini e lo stato di avanzamento. D: L'indirizzo di spedizione è diverso da quello indicato in fase di registrazione. Come faccio a modificarlo? R: Non c'è bisogno di modificarlo, puoi indicare un indirizzo diverso di spedizione nel campo "Note" durante la procedura di inoltro ordine. Effe Erre mette a disposizione di tutti i clienti i seguenti indirizzi E-mail per poter contattare direttamente i responsabili dei vari settori: Informazioni generali: info@effeerreracing.it Supporto tecnico: webmaster@effeerreracing.it